Hizmet şartları
Hizmet Şartları
1. Genel Koşullar
Site üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.
MİNİK OYUNUM, herhangi bir zamanda hizmeti durdurma, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
2. Ürünler ve Fiyatlandırma
Sitede sunulan ürünlerin fiyatları ve özellikleri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Stokta bulunmayan veya sistemsel hatalar nedeniyle yanlış fiyatlandırılan ürünlerde sipariş iptal edilme hakkı saklıdır. Bu durumda müşteriye bilgi verilir ve ücret iadesi yapılır.
3. Sipariş ve Ödeme
Site üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
MİNİK OYUNUM, sahtecilik şüphesi bulunan siparişleri iptal etme hakkına sahiptir.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
4. Teslimat
Siparişler, belirtilen süreler içerisinde anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.
Teslimat süresi; stok durumu, yoğunluk ve kargo firması kaynaklı gecikmelere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
5. İade ve Değişim
İade ve değişim süreçleri, ilgili “İade & Değişim Politikası” kapsamında yürütülmektedir.
Kullanıcı, satın alma işlemi ile birlikte bu politikayı kabul etmiş sayılır.
6. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar:
- Doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
- Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.
- Başka kullanıcıların haklarını ihlal edemez.
7. Fikri Mülkiyet
Site üzerindeki tüm içerikler; logo, görseller, metinler ve benzeri materyaller MİNİK OYUNUM'a aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
MİNİK OYUNUM, site kullanımından doğabilecek dolaylı veya doğrudan zararlardan sorumlu tutulamaz.
Teknik sorunlar, erişim kesintileri veya veri kayıplarından doğan zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
9. Gizlilik
Kullanıcıların kişisel verileri, “Gizlilik Politikası” kapsamında korunur ve işlenir.
10. Değişiklikler
MİNİK OYUNUM, bu hizmet şartlarında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler site üzerinde yayınlandığı anda geçerli olur.
11. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve yetkili mahkemeler Türkiye mahkemeleridir.
Mesafeli Satışlarda Ön Bilgilendirme
MİNİK OYUNUM üzerinden verilen siparişlerde tüketici, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma, iade ve değişim koşulları hakkında bilgilendirilir.
Cayma Hakkı
Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma talebinin bu süre içerisinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.
İade Kargo Masrafı
Ürünün ayıplı veya kusurlu olmadığı; müşterinin ürünü beğenmemesi, bedeninin uymaması, renk veya beden tercihini değiştirmesi, üründen vazgeçmesi veya benzeri kişisel nedenlerle cayma hakkını kullandığı durumlarda iade kargo masrafı 140 TL olup tüketici tarafından karşılanır.
İade gönderimlerinde öngörülen taşıyıcı Yurtiçi Kargo'dur. İade işleminin firmamız tarafından bildirilen Yurtiçi Kargo gönderim bilgileri kullanılarak gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
Tüketiciye yüklenebilecek iade kargo masrafı, yürürlükteki mevzuatta belirlenen sınırları aşamaz.
Mevzuatın izin verdiği durumlarda tüketicinin sorumluluğundaki iade kargo masrafı, tüketiciye yapılacak geri ödemeden mahsup edilebilir.
Tüketicinin firmamız tarafından belirtilen Yurtiçi Kargo gönderim yöntemi dışında başka bir taşıyıcıyı kendi tercihiyle kullanması halinde oluşacak masraflar, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Ayıplı, Kusurlu veya Yanlış Gönderilen Ürünler
Ürünün ayıplı veya kusurlu olması ya da firmamız tarafından yanlış ürün, beden veya renk gönderilmesi halinde tüketici iade/değişim kargo masrafından sorumlu tutulmaz.
Firmamız tarafından bildirilen gönderim yöntemi kullanıldığında gerekli kargo masrafları MİNİK OYUNUM tarafından karşılanır.
Değişim İşlemleri
Üründe herhangi bir ayıp, kusur veya firmamızdan kaynaklanan hata bulunmadığı halde müşterinin beden, renk veya farklı ürün değişimi talep etmesi halinde, isteğe bağlı değişim nedeniyle oluşan gidiş ve geliş kargo ücretleri müşteriye aittir.
Firmamızdan kaynaklanan yanlış veya kusurlu gönderimlerde değişim kargo ücreti müşteriye yansıtılmaz.
Ücret İadesi
Cayma hakkının kullanılması halinde geri ödemeler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde öngörülen süre ve koşullara uygun olarak gerçekleştirilir.
Geri ödeme, mevzuatta aksi öngörülmedikçe tüketicinin alışveriş sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
İade işleminin firmamız tarafından bankaya veya ödeme kuruluşuna iletilmesinden sonra tutarın karta veya hesaba yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir.
Kişiye Özel Ürünler
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde, mevzuatta belirtilen şartların bulunması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Standart beden, renk ve model seçenekleriyle satışa sunulan bir ürünün yalnızca el işlemeli olması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.